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消费者观点商场如何PK电商 [复制链接]

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消费者观点:商场如何PK电商


商场如何PK电商?来听听消费者怎么说


刚刚过去的 双十一 ,有不少衢州市民 双线作战 ,一边在上 下单 ,一边也在实体商场 血拼 。在他们看来,实体商场如何才能吸引人气,把更多消费者从 线上 拉回 线下 呢?就此采访了一些消费者。


小型专场特卖会再多些


这次 双十一 ,衢城几家商场都搞了很多限时特卖专场,比如中百商厦的1元、10元、110元特卖,景文百货的内衣特卖,东方商厦的一些品牌特卖等等,我觉得很好,折扣低、实惠足,而且淘起货来很方便。 市民徐洁说,希望商场以后这种特卖会多做一些,平时也可以多来点儿。


不一定要很大规模,比如某个品牌专柜拿出三四款产品做特卖,限时限量秒杀,这样轮流做,每个星期都有特卖,比常年打折要吸引人多了,相信一定会为商场吸引更多人气。


多点好玩的体验式项目


有不少受访者希望,商场能再多引进一些类型更丰富的体验式项目。


我觉得这几年商场开始做体验式项目后,好玩了很多,以前只能一个人来逛逛商场,现在可以带老公孩子一起来也不无聊。 市民王卉芸接受采访时说, 不过大多数体验式项目还集中在甜品、餐厅、咖啡饮料等餐饮类,以及儿童乐园上,希望以后类型更丰富一些。中百商厦刚开业的台球馆就是一个很好的开始,希望以后商场再多引进一些好玩的体验式项目。


实体和络也可以融合


还有一些受访者对实体商场和络的融合提出了建议。


实体和络现在是蛮热的话题,有人说实体要被电商打败了,我不这么看,实体和络也可以融合的嘛。 在事业单位工作的吴先生说, 比如,杭州的银泰和阿里巴巴合作,商场的东西挂上二维码,消费者可以手机刷刷就付款,我觉得以后衢州商场说不定也可以这么做的。 还有微信发布新货、上下单送货上门等方式,现在衢州有商场已经在尝试做了,实体商场也可以同时在络上做生意。

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